▲弥栄鉄工の製品などワイズより数多くの機械を導入頂いております。
▲インタビューに応じて頂いた関工場長
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アフターサービスがしっかりしていることと、地理的にも近く困ったときでもすぐに来てくれるワイズさんとは本当に長い付き合いですね。今ではワイズ(担当:大石知広)さんに何でもお任せという状況です(笑)。
例えば、改良したい機械などがあった場合は、まず大石さんに相談します。そうすれば、大石さんからこちらの意図した提案がいただける。こちらのことをよく分かっていただいてるからこそいちいち細かいことを説明しなくても、十分我々の要望を的確に捉えていただけるんだと思います。
また、現場のスタッフも直接大石さんに声を掛けて、気さくに相談しています。機械の仕様や操作に関してのやり取りなども、各担当者の生の声を汲み取っていただいてるので心強い。
本当に親切・丁寧にやっていただいているというのが実感です。
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